Lealtad del cliente

Para poder obtener una lealtad del cliente

En todo negocio, además de conocer el producto o servicio que se está ofreciendo, resulta de vital importancia que conozcas estos factores:

1) Un servicio superior creará una mejor satisfacción

2) Una mejor satisfacción producirá por consecuencia lealtad

3) Un servicio superior deberá manejarse siempre y a largo plazo

4) Debe ser consistente sino, no será superior

Para podernos ver como negocio debemos tomar en cuenta:

Las necesidades

Los factores psicológicos

Actitudes y motivaciones

Ah, otra cosa importante si quieres mantenerlos y que ellos tengan una lealtad hacia tu negocio, dales trato caluroso y cuidado a la medida

Con aprecio cuaumaciel